Chính sách thanh toán

Cập nhật ngày 2026-09-03

1. Phương thức thanh toán

Ikimichi nhận thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã QR (VietQR), xử lý qua nền tảng SePay. Bạn quét mã bằng ứng dụng ngân hàng của mình — hỗ trợ hầu hết ngân hàng tại Việt Nam.

Hiện tại chưa nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng quốc tế hoặc ví điện tử.

2. Quy trình

  1. Bạn điền họ tên và email ở trang đặt hàng
  2. Hệ thống tạo một mã đơn hàng riêng cho bạn
  3. Màn hình hiện mã QR — nội dung chuyển khoản đã điền sẵn mã đơn của bạn
  4. Bạn quét mã và chuyển khoản đúng số tiền
  5. Hệ thống tự động đối chiếu và cấp quyền truy cập
  6. Bạn nhận email xác nhận kèm hướng dẫn đăng nhập

Quan trọng khi chuyển khoản

Giữ nguyên nội dung chuyển khoản mà hệ thống đã điền sẵn. Đó là mã đơn hàng của bạn — hệ thống dựa vào nó để biết khoản tiền vừa nhận là của ai. Nếu bạn sửa hoặc xóa nội dung này, việc cấp quyền sẽ phải xử lý thủ công và mất thời gian hơn.

3. Thời gian cấp quyền

Bình thường bạn nhận được quyền truy cập trong vòng 1–2 phút sau khi ngân hàng ghi nhận giao dịch. Trang thanh toán tự động kiểm tra và chuyển bạn vào phần học khi xác nhận xong — bạn không cần làm gì thêm.

Nếu quá 5 phút chưa vào được, nhắn Zalo 0903 99 96 90 kèm ảnh chụp biên lai. Mình xử lý thủ công ngay khi thấy tin nhắn.

4. Bảo mật thanh toán

Giao dịch diễn ra trực tiếp giữa ứng dụng ngân hàng của bạn và tài khoản nhận. Ikimichi không thu thập, không lưu trữ và không nhìn thấy bất kỳ thông tin thẻ, số tài khoản hay mật khẩu ngân hàng nào của bạn.

5. Chuyển nhầm số tiền

Chuyển thiếu: hệ thống sẽ không tự cấp quyền — nhắn Zalo để được hướng dẫn bù phần còn thiếu. Chuyển thừa: nhắn Zalo kèm biên lai, mình hoàn lại phần thừa trong vòng 3 ngày làm việc.